Wer wir sind
Wastreibt uns an?
IT ist mehr als nur Technik – sie ist das Fundament für reibungslose Geschäftsprozesse und nachhaltigen Erfolg. Unser Antrieb? IT-Lösungen zu schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern Mehrwert bieten.
Wir kombinieren fachliche Expertise mit einem praxisnahen Ansatz, um Unternehmen genau dort zu unterstützen, wo es zählt: Sichere Netzwerke, effiziente Prozesse, automatisierte Workflows und eine IT, die mit Ihnen wächst.
Unser Ziel ist es, komplexe IT einfach und zuverlässig zu machen – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Nicht das typischeIT-Servicezentrum
IT und Beratung
„Wir checken, was läuft – und was besser geht!“
Von der ersten Analyse bis zur Strategie – wir machen eure IT effizient & zukunftssicher.
Infrastruktur, Sicherheit und MDM
"Sicher. Stabil. Kontrolliert.“
Netzwerke, Firewalls, Mobile Device Management & Telefonanlagen – wir sorgen für eine reibungslose IT.
Cloud, Storage & Backup
„Daten sicher speichern & immer verfügbar bleiben.“
Ob Microsoft 365, Cloud-Speicher oder Backup-Lösungen – wir halten eure Daten geschützt.
Automatisierung, KI, Compliance
„Effizienter arbeiten – sicher & rechtskonform.“
Automatisierung, KI-gestützte Workflows & Datenschutz-Konformität für eure IT-Zukunft.
Unser Servicetisch
Empfohlene Unternehmensgröße
Empfohlene UnternehmensgrößeTicket-System 9-18 Uhr
Ticket-System 9-18 UhrTicket-System 24/7
Ticket-System 24/7Reaktionszeit
ReaktionszeitTelefon-Notfall-Support 24/7
Telefon-Notfall-Support 24/7Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)Fester Ansprechpartner
Fester AnsprechpartnerSupport-Level
Support-LevelErsparnis auf Zusatzstunden
Ersparnis auf ZusatzstundenHauptvorteil des Pakets
Hauptvorteil des Pakets
Empfohlene Unternehmensgröße
1-10 MATicket-System 9-18 Uhr
JaTicket-System 24/7
NeinReaktionszeit
48 StundenTelefon-Notfall-Support 24/7
NeinRegelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
NeinFester Ansprechpartner
NeinSupport-Level
1st-, 2nd-Level-SupportErsparnis auf Zusatzstunden
Keine ErsparnisHauptvorteil des Pakets
Kosteneffizienter Einstieg für kleine Unternehmen
Empfohlene Unternehmensgröße
11-50 MATicket-System 9-18 Uhr
JaTicket-System 24/7
NeinReaktionszeit
4 StundenTelefon-Notfall-Support 24/7
NeinRegelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
QuartalsweiseFester Ansprechpartner
JaSupport-Level
1st-, 2nd-Level-SupportErsparnis auf Zusatzstunden
Vergünstigte ZusatzstundenHauptvorteil des Pakets
Mehr Support & schnellere Reaktionszeiten
Empfohlene Unternehmensgröße
51-250 MATicket-System 9-18 Uhr
JaTicket-System 24/7
JaReaktionszeit
2 StundenTelefon-Notfall-Support 24/7
JaRegelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
MonatlichFester Ansprechpartner
JaSupport-Level
1st-, 2nd- & 3rd-Level-SupportErsparnis auf Zusatzstunden
Niedrigste ZusatzkostenHauptvorteil des Pakets
Premium-Support mit Notfall-Absicherung
Empfohlene Unternehmensgröße
251+ MATicket-System 9-18 Uhr
JaTicket-System 24/7
JaReaktionszeit
IndividuellTelefon-Notfall-Support 24/7
JaRegelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
Nach VereinbarungFester Ansprechpartner
JaSupport-Level
IndividuellErsparnis auf Zusatzstunden
Individuell angepasstHauptvorteil des Pakets
Individuelle Anpassung für höchste Anforderungen
MeshRoom iT FAQ
Warum sollte ich MeshRoom iT als IT-Dienstleister wählen?
MeshRoom iT verbindet innovative Technologien mit individueller Betreuung. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und legen dabei besonderen Wert auf DSGVO-Compliance und Sicherheit. Zudem bieten wir IT-Support "Made in Germany", sprechen fließend Englisch und setzen auf eine herausragende User Experience – sowohl mit als auch ohne Support.
Welche Vorteile bietet Ihre Spezialisierung auf Microsoft Services?
Als Teilnehmer des Microsoft Partner Programms bieten wir umfassende Expertise in Microsoft 365, Azure und weiteren Microsoft-Technologien. Das bedeutet für Sie: nahtlose Integration, maximale Effizienz und zukunftssichere Lösungen.
Wie können Sie mein Unternehmen unterstützen, wenn wir keine eigene IT-Abteilung haben?
Wir bieten End-to-End-IT-Dienstleistungen an, von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Implementierung von Systemen bis hin zur kontinuierlichen Betreuung. Unsere monatlichen Kosten sind dabei oft geringer als die Einstellung eigenen IT-Personals, und trotzdem profitieren Sie von der Expertise eines gesamten Teams.
Was machen Sie anders als andere IT-Dienstleister?
Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre IT-Infrastruktur nicht nur zu warten, sondern sie aktiv weiterzuentwickeln. Wir bringen technische Innovation und strategische Beratung zusammen, um nachhaltige Mehrwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen. Unser IT-Support ist aus Deutschland und stellt sicher, dass Ihre Anliegen kompetent und schnell gelöst werden. Durch unsere Expertise in ISO27001 sowie unser Team aus Informationssicherheitsbeauftragten und Auditoren können wir IT-Systeme entwickeln, die den Anforderungen der Norm entsprechen – ideal für Unternehmen, die eine Zertifizierung anstreben, mitten im Prozess sind oder einfach konforme Strukturen wünschen.
Arbeiten Sie auch mit bestehenden internen IT-Abteilungen zusammen?
Ja, wir verstehen uns als Partner Ihrer IT-Abteilung. Wir entlasten Ihre internen Teams, übernehmen komplexe Projekte und stehen als Backup für Support und Wartung zur Verfügung.
Sind Ihre Dienstleistungen skalierbar?
Absolut. Egal, ob Ihr Unternehmen gerade wächst oder Sie spezifische Projekte umsetzen möchten – unsere IT-Lösungen sind flexibel und wachsen mit Ihren Anforderungen.
Was bedeutet DSGVO-konforme IT-Infrastruktur?
Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO erfüllen. Dazu gehören sichere Datenverarbeitung, Schutz personenbezogener Daten und transparente Prozesse.
Welche Branchen unterstützen Sie?
Unsere Dienstleistungen sind branchenübergreifend einsetzbar. Besonders stark sind wir jedoch in Bereichen wie Dienstleistungen, E-Commerce, Bildung und öffentliche Auftraggeber.
Können Sie unser Unternehmen auch im Webdesign unterstützen?
Ja, wir bieten umfassende Unterstützung bei der Erstellung, Einrichtung und Betreuung von Webseiten an. Dabei legen wir besonderen Wert auf Datenschutz und DSGVO-Konformität.
Bieten Sie auch Unterstützung für Bestandsanalysen oder Tests an?
Ja, wir können für spezifische Aufgaben wie Bestandsanalysen oder Tests beauftragt werden, beispielsweise in Verbindung mit Audits oder einem DSGVO-Check Ihrer IT- und Webinfrastruktur.
Unterstützen Sie auch bei Systemmigrationen?
Ja, wir haben umfangreiche Erfahrung in der Migration von IT-Systemen – sei es der Umzug von Legacy-Systemen in die Cloud, der Wechsel auf Microsoft 365 oder die Integration neuer Software. Unser Ziel ist es, eine reibungslose Umstellung mit minimalen Ausfallzeiten zu gewährleisten.
Bieten Sie auch kurzfristige Unterstützung an?
Ja, wir stehen Ihnen auch für kurzfristige Projekte oder Notfälle zur Verfügung, sei es für Systemwartung, Migration oder Troubleshooting.
Wie starten wir eine Zusammenarbeit?
Kontaktieren Sie uns einfach für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir analysieren Ihre Bedürfnisse, schlagen erste Lösungen vor und erarbeiten gemeinsam einen Plan für Ihre IT-Strategie.
Serviceleistungen vonMeshRoom iT
Integrated IT Solutions
Unsere IT-Dienstleistungen decken alle Aspekte der Unternehmens-IT ab:
✔ MDM (Mobile Device Management) für sichere & zentrale Geräteverwaltung
✔ Server- & Netzwerk-Managed Services für eine stabile IT-Infrastruktur
✔ Cloudlösungen – hybride & voll gemanagte Umgebungen für mehr Flexibilität
✔ Field Service & Vor-Ort-Support für schnellen & direkten IT-Service
✔ Patch- & Update-Management damit Ihre Systeme auf dem neusten Stand bleiben
Data Protection and Recovery
Sichern Sie Ihre Daten nachhaltig mit unseren Backup-Lösungen:
✔ Backup- & Recovery-Strategien für sicheren Schutz geschäftskritischer Daten
✔ Sichere Cloud- und On-Premise-Backups für maximale Verfügbarkeit
✔ Notfallpläne & schnelle Wiederherstellung bei unerwarteten Ausfällen
✔ Automatisierte Backups mit flexiblen Optionen für jedes Szenario
✔ Datenschutz-konforme Datensicherung & Langzeitarchivierung für Compliance
Process Automation
Unsere Process Automation-Dienstleistungen helfen, Abläufe effizient zu digitalisieren:
✔ Automatisierte Workflows & Prozesse für reibungslose Abläufe im Unternehmen
✔ Digitale Formulare & Genehmigungsprozesse für mehr Effizienz im Alltag
✔ Automatische Richtlinienkontrollen für Compliance & Sicherheitsvorgaben
✔ KI-gestützte Datenanalysen & Reports für bessere Entscheidungen & Planung
✔ Automatische Software- & System-Updates für Sicherheit & Effizienz
Compliance and Security
Schützen Sie Ihr Unternehmen durch unsere umfassenden IT-Sicherheitslösungen:
✔ Antivirus- & Firewallsysteme für umfassenden Schutz vor Cyberangriffen
✔ Datenschutzkonformitätstools zur sicheren Verwaltung sensibler Daten
✔ Aufbewahrungspflichten & Archivierung für E-Mails & Unternehmensdaten
✔ ISMS (Informationssicherheits-Management) & Beweissicherung
✔ Kommunikations-Compliance für sichere & regelkonforme Zusammenarbeit
Network and Communication
Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter effektiv mit unseren Internet- und Kommunikationslösungen:
✔ Internet- & Netzwerklösungen für schnelle & sichere Verbindungen
✔ VoIP- & Telefonanlagenlösungen für eine flexible Unternehmenskommunikation
✔ Sichere VPN- & Remote-Access-Zugänge für dezentrales Arbeiten ohne Risiko
✔ Moderne Kollaborationsplattformen für effiziente Teamarbeit & Meetings
✔ IT-Schulungen & Trainings für sicheren und souveränen Umgang mit IT-Systemen
Software Engineering and AI
Unsere Software- & KI-Lösungen optimieren Prozesse und schaffen intelligente Systeme:
✔ Individuelle Softwarelösungen für maßgeschneiderte digitale Geschäftsprozesse
✔ KI-gestützte Anwendungen & Automatisierung für mehr Effizienz & Produktivität
✔ API-Entwicklung & Systemintegration für nahtlose, vernetzte IT-Umgebungen
✔ Machine Learning & Data-Analysen für datenbasierte Entscheidungen & Insights
✔ Entwicklung intelligenter AI-Agents für automatisierte & interaktive Workflows
Das bieten wir an
Wir sind spezialisiert auf DIN 27001 ISMS-konforme Lösungen und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
01
Erstgespräch
- Erstes Gespräch zur Aufnahme der Anforderungen
- Analyse Ihrer aktuellen IT-Struktur oder Projektanforderungen
- Erste Lösungsansätze & strategische Empfehlungen
- Ergebnis: Klarheit über den Bedarf und die möglichen nächsten Schritte
02
Angebot
- Verbindliches Angebot mit Vertragsunterlagen
- Drei separate Angebotspositionen:
1.Onboarding & Beratung (einmalig) – Bestandsaufnahme, Planung, Strategie
2.Systeminstallation & Implementierung (einmalig) – Hard-/Software, Migration
3.Wartung & Support (monatlich) – Monitoring, Updates, Helpdesk
Klare Vertragsbedingungen für laufende Betreuung & Erweiterungen
- Ergebnis: Kunde hat volle Kostentransparenz & gibt verbindliche Beauftragung frei
03
Umsetzung
- Bestandsaufnahme & technische Analyse
Planung & Vorbereitung der Implementierung
Installation, Migration & Konfiguration - Sicherheitstests & Qualitätssicherung
- Ergebnis: Ihre IT-Infrastruktur ist modernisiert & einsatzbereit
04
Übergabe & Go Live
- Abschlussprüfung & finale Freigabe
- Bereitstellung von Dokumentation & Support-Zugang
- Einführung & Schulung (falls erforderlich)
- Ergebnis: Ihr System ist produktiv und stabil im Einsatz
05
Laufender Support & Wartung
A) Wartung & Betreuung (monatliche Services)
- Regelmäßige Sicherheitsupdates & Monitoring
- Proaktive Fehlerbehebung & Systempflege
- Lizenzmanagement & DSGVO-Compliance
Beispiel:
Ähnlich wie ein Webmaster-Service für eine Website – alle Basiswartungen sind enthalten, aber keine neuen Funktionen oder Erweiterungen.