Wer wir sind

Wastreibt uns an?

 

IT ist mehr als nur Technik – sie ist das Fundament für reibungslose Geschäftsprozesse und nachhaltigen Erfolg. Unser Antrieb? IT-Lösungen zu schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern Mehrwert bieten.

Wir kombinieren fachliche Expertise mit einem praxisnahen Ansatz, um Unternehmen genau dort zu unterstützen, wo es zählt: Sichere Netzwerke, effiziente Prozesse, automatisierte Workflows und eine IT, die mit Ihnen wächst.

Unser Ziel ist es, komplexe IT einfach und zuverlässig zu machen – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

MeshRoom iT MeshRoom Services
Nicht das typischeIT-Servicezentrum
 

IT und Beratung

„Wir checken, was läuft – und was besser geht!“
Von der ersten Analyse bis zur Strategie – wir machen eure IT effizient & zukunftssicher.

Infrastruktur, Sicherheit und MDM

"Sicher. Stabil. Kontrolliert.“
Netzwerke, Firewalls, Mobile Device Management & Telefonanlagen – wir sorgen für eine reibungslose IT.

Cloud, Storage & Backup

„Daten sicher speichern & immer verfügbar bleiben.“
Ob Microsoft 365, Cloud-Speicher oder Backup-Lösungen – wir halten eure Daten geschützt.

Automatisierung, KI, Compliance

„Effizienter arbeiten – sicher & rechtskonform.“
Automatisierung, KI-gestützte Workflows & Datenschutz-Konformität für eure IT-Zukunft.

Unser Servicetisch
 
Feature
  • Empfohlene Unternehmensgröße

    Empfohlene Unternehmensgröße
  • Ticket-System 9-18 Uhr

    Ticket-System 9-18 Uhr
  • Ticket-System 24/7

    Ticket-System 24/7
  • Reaktionszeit

    Reaktionszeit
  • Telefon-Notfall-Support 24/7

    Telefon-Notfall-Support 24/7
  • Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)

    Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)
  • Fester Ansprechpartner

    Fester Ansprechpartner
  • Support-Level

    Support-Level
  • Ersparnis auf Zusatzstunden

    Ersparnis auf Zusatzstunden
  • Hauptvorteil des Pakets

    Hauptvorteil des Pakets
Basic
  • Empfohlene Unternehmensgröße

    1-10 MA
  • Ticket-System 9-18 Uhr

    Ja
  • Ticket-System 24/7

    Nein
  • Reaktionszeit

    48 Stunden
  • Telefon-Notfall-Support 24/7

    Nein
  • Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)

    Nein
  • Fester Ansprechpartner

    Nein
  • Support-Level

    1st-, 2nd-Level-Support
  • Ersparnis auf Zusatzstunden

    Keine Ersparnis
  • Hauptvorteil des Pakets

    Kosteneffizienter Einstieg für kleine Unternehmen
Pro
  • Empfohlene Unternehmensgröße

    11-50 MA
  • Ticket-System 9-18 Uhr

    Ja
  • Ticket-System 24/7

    Nein
  • Reaktionszeit

    4 Stunden
  • Telefon-Notfall-Support 24/7

    Nein
  • Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)

    Quartalsweise
  • Fester Ansprechpartner

    Ja
  • Support-Level

    1st-, 2nd-Level-Support
  • Ersparnis auf Zusatzstunden

    Vergünstigte Zusatzstunden
  • Hauptvorteil des Pakets

    Mehr Support & schnellere Reaktionszeiten
Enterprise
  • Empfohlene Unternehmensgröße

    51-250 MA
  • Ticket-System 9-18 Uhr

    Ja
  • Ticket-System 24/7

    Ja
  • Reaktionszeit

    2 Stunden
  • Telefon-Notfall-Support 24/7

    Ja
  • Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)

    Monatlich
  • Fester Ansprechpartner

    Ja
  • Support-Level

    1st-, 2nd- & 3rd-Level-Support
  • Ersparnis auf Zusatzstunden

    Niedrigste Zusatzkosten
  • Hauptvorteil des Pakets

    Premium-Support mit Notfall-Absicherung
Custom
  • Empfohlene Unternehmensgröße

    251+ MA
  • Ticket-System 9-18 Uhr

    Ja
  • Ticket-System 24/7

    Ja
  • Reaktionszeit

    Individuell
  • Telefon-Notfall-Support 24/7

    Ja
  • Regelmäßiger Strategie-Call (Jour Fixe)

    Nach Vereinbarung
  • Fester Ansprechpartner

    Ja
  • Support-Level

    Individuell
  • Ersparnis auf Zusatzstunden

    Individuell angepasst
  • Hauptvorteil des Pakets

    Individuelle Anpassung für höchste Anforderungen
MeshRoom iT FAQ
 

MeshRoom iT verbindet innovative Technologien mit individueller Betreuung. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und legen dabei besonderen Wert auf DSGVO-Compliance und Sicherheit. Zudem bieten wir IT-Support "Made in Germany", sprechen fließend Englisch und setzen auf eine herausragende User Experience – sowohl mit als auch ohne Support.

 Als Teilnehmer des Microsoft Partner Programms bieten wir umfassende Expertise in Microsoft 365, Azure und weiteren Microsoft-Technologien. Das bedeutet für Sie: nahtlose Integration, maximale Effizienz und zukunftssichere Lösungen.

Wir bieten End-to-End-IT-Dienstleistungen an, von der Analyse Ihrer Anforderungen über die Implementierung von Systemen bis hin zur kontinuierlichen Betreuung. Unsere monatlichen Kosten sind dabei oft geringer als die Einstellung eigenen IT-Personals, und trotzdem profitieren Sie von der Expertise eines gesamten Teams.

Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre IT-Infrastruktur nicht nur zu warten, sondern sie aktiv weiterzuentwickeln. Wir bringen technische Innovation und strategische Beratung zusammen, um nachhaltige Mehrwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen. Unser IT-Support ist aus Deutschland und stellt sicher, dass Ihre Anliegen kompetent und schnell gelöst werden. Durch unsere Expertise in ISO27001 sowie unser Team aus Informationssicherheitsbeauftragten und Auditoren können wir IT-Systeme entwickeln, die den Anforderungen der Norm entsprechen – ideal für Unternehmen, die eine Zertifizierung anstreben, mitten im Prozess sind oder einfach konforme Strukturen wünschen.

 Ja, wir verstehen uns als Partner Ihrer IT-Abteilung. Wir entlasten Ihre internen Teams, übernehmen komplexe Projekte und stehen als Backup für Support und Wartung zur Verfügung.

Absolut. Egal, ob Ihr Unternehmen gerade wächst oder Sie spezifische Projekte umsetzen möchten – unsere IT-Lösungen sind flexibel und wachsen mit Ihren Anforderungen.

Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO erfüllen. Dazu gehören sichere Datenverarbeitung, Schutz personenbezogener Daten und transparente Prozesse.

Unsere Dienstleistungen sind branchenübergreifend einsetzbar. Besonders stark sind wir jedoch in Bereichen wie Dienstleistungen, E-Commerce, Bildung und öffentliche Auftraggeber.

 Ja, wir bieten umfassende Unterstützung bei der Erstellung, Einrichtung und Betreuung von Webseiten an. Dabei legen wir besonderen Wert auf Datenschutz und DSGVO-Konformität.

 Ja, wir können für spezifische Aufgaben wie Bestandsanalysen oder Tests beauftragt werden, beispielsweise in Verbindung mit Audits oder einem DSGVO-Check Ihrer IT- und Webinfrastruktur.

Ja, wir haben umfangreiche Erfahrung in der Migration von IT-Systemen – sei es der Umzug von Legacy-Systemen in die Cloud, der Wechsel auf Microsoft 365 oder die Integration neuer Software. Unser Ziel ist es, eine reibungslose Umstellung mit minimalen Ausfallzeiten zu gewährleisten.

 Ja, wir stehen Ihnen auch für kurzfristige Projekte oder Notfälle zur Verfügung, sei es für Systemwartung, Migration oder Troubleshooting.

Kontaktieren Sie uns einfach für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir analysieren Ihre Bedürfnisse, schlagen erste Lösungen vor und erarbeiten gemeinsam einen Plan für Ihre IT-Strategie.

Serviceleistungen vonMeshRoom iT

Integrated IT Solutions

Unsere IT-Dienstleistungen decken alle Aspekte der Unternehmens-IT ab:

 

MDM (Mobile Device Management) für sichere & zentrale Geräteverwaltung
Server- & Netzwerk-Managed Services für eine stabile IT-Infrastruktur
Cloudlösungen – hybride & voll gemanagte Umgebungen für mehr Flexibilität
Field Service & Vor-Ort-Support für schnellen & direkten IT-Service
Patch- & Update-Management damit Ihre Systeme auf dem neusten Stand bleiben

Data Protection and Recovery

Sichern Sie Ihre Daten nachhaltig mit unseren Backup-Lösungen:

 

Backup- & Recovery-Strategien für sicheren Schutz geschäftskritischer Daten
Sichere Cloud- und On-Premise-Backups für maximale Verfügbarkeit
Notfallpläne & schnelle Wiederherstellung bei unerwarteten Ausfällen
Automatisierte Backups mit flexiblen Optionen für jedes Szenario
Datenschutz-konforme Datensicherung & Langzeitarchivierung für Compliance

Process Automation

Unsere Process Automation-Dienstleistungen helfen, Abläufe effizient zu digitalisieren:

 

Automatisierte Workflows & Prozesse für reibungslose Abläufe im Unternehmen
Digitale Formulare & Genehmigungsprozesse für mehr Effizienz im Alltag
Automatische Richtlinienkontrollen für Compliance & Sicherheitsvorgaben
KI-gestützte Datenanalysen & Reports für bessere Entscheidungen & Planung
Automatische Software- & System-Updates für Sicherheit & Effizienz

Compliance and Security

Schützen Sie Ihr Unternehmen durch unsere umfassenden IT-Sicherheitslösungen:

 

Antivirus- & Firewallsysteme für umfassenden Schutz vor Cyberangriffen
Datenschutzkonformitätstools zur sicheren Verwaltung sensibler Daten
Aufbewahrungspflichten & Archivierung für E-Mails & Unternehmensdaten
ISMS (Informationssicherheits-Management) & Beweissicherung
Kommunikations-Compliance für sichere & regelkonforme Zusammenarbeit

Network and Communication

Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter effektiv mit unseren Internet- und Kommunikationslösungen:

 

Internet- & Netzwerklösungen für schnelle & sichere Verbindungen
VoIP- & Telefonanlagenlösungen für eine flexible Unternehmenskommunikation
Sichere VPN- & Remote-Access-Zugänge für dezentrales Arbeiten ohne Risiko
Moderne Kollaborationsplattformen für effiziente Teamarbeit & Meetings
IT-Schulungen & Trainings für sicheren und souveränen Umgang mit IT-Systemen

Software Engineering and AI

Unsere Software- & KI-Lösungen optimieren Prozesse und schaffen intelligente Systeme:

 

Individuelle Softwarelösungen für maßgeschneiderte digitale Geschäftsprozesse
KI-gestützte Anwendungen & Automatisierung für mehr Effizienz & Produktivität
API-Entwicklung & Systemintegration für nahtlose, vernetzte IT-Umgebungen
Machine Learning & Data-Analysen für datenbasierte Entscheidungen & Insights
Entwicklung intelligenter AI-Agents für automatisierte & interaktive Workflows

Das bieten wir an

 

Wir sind spezialisiert auf DIN 27001 ISMS-konforme Lösungen und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:

01

Erstgespräch

  •  Erstes Gespräch zur Aufnahme der Anforderungen
  • Analyse Ihrer aktuellen IT-Struktur oder Projektanforderungen
  • Erste Lösungsansätze & strategische Empfehlungen
  • Ergebnis: Klarheit über den Bedarf und die möglichen nächsten Schritte
02

Angebot

  •  Verbindliches Angebot mit Vertragsunterlagen
  • Drei separate Angebotspositionen:

1.Onboarding & Beratung (einmalig) – Bestandsaufnahme, Planung, Strategie

2.Systeminstallation & Implementierung (einmalig) – Hard-/Software, Migration

3.Wartung & Support (monatlich) – Monitoring, Updates, Helpdesk
 Klare Vertragsbedingungen für laufende Betreuung & Erweiterungen

  • Ergebnis: Kunde hat volle Kostentransparenz & gibt verbindliche Beauftragung frei
03

Umsetzung

  •  Bestandsaufnahme & technische Analyse
     Planung & Vorbereitung der Implementierung
     Installation, Migration & Konfiguration
  • Sicherheitstests & Qualitätssicherung

  • Ergebnis: Ihre IT-Infrastruktur ist modernisiert & einsatzbereit
04

Übergabe & Go Live

  • Abschlussprüfung & finale Freigabe
  • Bereitstellung von Dokumentation & Support-Zugang
  • Einführung & Schulung (falls erforderlich)
  • Ergebnis: Ihr System ist produktiv und stabil im Einsatz
05

Laufender Support & Wartung

A) Wartung & Betreuung (monatliche Services) 

  •  Regelmäßige Sicherheitsupdates & Monitoring
  • Proaktive Fehlerbehebung & Systempflege
  • Lizenzmanagement & DSGVO-Compliance

 Beispiel:
Ähnlich wie ein Webmaster-Service für eine Website – alle Basiswartungen sind enthalten, aber keine neuen Funktionen oder Erweiterungen.

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